Tämä koulutus järjestetään myös 10.-11.12.2019

Kannusta myyn­ti­tiimisi maaliin!

Lähi- ja läheltä johta­minen on olen­naisen tärkeää tiimin onnis­tu­misen ja tuloksen kannalta. Joukkue ei pääse tuloksiin pelkästään kovilla tavoit­teilla tai tarkalla seuran­nalla. Menes­ty­miseen tarvitaan tietoa mistä huip­pu­tiimi rakentuu ja miten moti­vaa­tiota voi johtaa. Lisäksi tarvitaan taitoa valmentaa ja kannustaa niin ryhmä- kuin yksi­lö­ta­solla.

Valmen­nuk­sessa keski­tytään tärkeimpiin ja toimi­vimpiin myynnin johta­misen keinoihin. Koulutus nostaa ihmiset johta­misen keskiöön ja antaa keinot teke­misen vauh­dit­ta­miseen. Valmen­nuksen anti kytketään tiukasti päivit­täiseen työhön vietä­väksi, eikä paluuta toimi­mat­tomaan rutiiniin enää ole!

KENELLE

Valmennus sopii myynnin lähie­si­mie­hille, sisäi­sille valmen­ta­jille sekä myynnin kehit­tä­mi­sestä vastaa­ville henki­löille. Valmennus on sinulle, oletpa kokenut konkari, tai vasta-alkaja! Innos­ta­vassa ilma­pii­rissä, yhdessä muiden osal­lis­tujien kanssa päivität johta­mis­taitosi uudelle tasolle.

Järjestämme koulutuksia myös yritysten ja muiden organisaatioiden sisäisinä koulutuksina.

HYÖDYT OSALLISTUJALLE

• Vahvistut omissa myynti- ja asia­kas­koh­taa­mis­tai­doissa

• Ymmärrät moti­voinnin ja posi­tii­vi­suuden merki­tyksen tuloksen teossa

• Saat käytän­nön­lä­heisen valmen­tavan johta­misen työka­lu­pakin omaan työhösi vietä­väksi

• Opit suun­nit­te­lemaan omaa toimin­taasi syste­maat­ti­semmin

• Saat tiimisi tekemään vertaansa vailla olevaa tulosta!

VALMENTAJA

TM Maisa Durchman on asia­kas­pal­velun, myynnin, sekä niiden johta­misen asian­tunteva yritys­kou­luttaja. Maisalla on jo 15 vuoden rautainen kokemus konsul­tointi- ja valmen­nus­työstä lukui­silla eri toimia­loilla, sekä myös julkisen sektorin ja teol­li­suuden kehit­tä­mis­hank­keista: viime vuosina koke­musta on kart­tunut etenkin apteek­ki­lii­ke­toi­min­noista ja lääke­teol­li­suuden puolelta. Maisa on DISC -valmentaja, sekä ICF -sertifioitu coach, jonka positiivinen asenne näkyy myös valmennuksissa. Maisa on itsekin uransa alkumetreillä toiminut yrittäjänä, joten myös käytännönläheisyys ja tekemisen meininki ovat läsnä hänen valmennuksissaan.

HINTA

Tilaisuuden hinta on 1290 eur/hlö + alv 24%, joka sisältää koulu­tus­ma­te­ri­aalin, Asian­tun­tijan myyn­ti­taidot -kirjan, sekä lounaan ja kahvi­tar­joilun. Jos yrityksessäsi on useita koulutuksesta kiinnostuneita (väh. 3 hlöä), tiedustele ryhmäalennusta valmentajalta tai osoitteesta ilmoittautumiset(a)osaamiskeskus.fi.

PERUUTUSEHDOT

Osallistumisen voi perua kuluitta 2 viikkoa ennen tapahtumaa, sen jälkeen peritään 50% osallistumismaksusta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutus on tehtävä kirjallisesti.

Estyneen osallistujan tilalle voidaan kuluitta vaihtaa toinen henkilö, tai vaihtaa osallistujan ilmoittautuminen toiseen kurssiajankohtaan.

OHJELMA

Päivä 1.

09:00 Valmen­nuksen avaus

09:15 Huip­pu­myyjän ominai­suudet

• Asia­kastyön suun­nittelu

• Asia­kas­han­kinta ja asia­kas­kannan hoito

• Tuote­myy­jästä ratkaisu- ja arvon­myyntiin

• Asenne tuo tuloksen

10:45 Tauko

• Kartoitus ja kuuntelu

• Vasta­väit­teiden käsittely ja ratkaisun helppous

• Klousauksen taito

12:00 Lounas

13:00 Asiakkaan maailma

• Osto­pro­sessi

• Osto­pää­tökseen vaikut­tavat tekijät

• Haas­tavat asiakkaat

14:00 Tauko

15:00 Itselleni ominainen tapa toimia – voimaa vuoro­vai­ku­tukseen

15:30 Yhteenveto ja kohti huomista

Päivä 2.

09:00 Edel­lis­päivän kertaus

09:30 Lähie­si­miehen tärkeimmät ominai­suudet

09:30 Tavoit­teista tuloksiin

• Tavoitteet, pilk­ko­minen ja seuranta

• Havain­nointi ja palautteen anto

10:15 Tauko

10:30 Yksilön valmen­ta­minen

• Mikro­pa­laute, palau­te­kes­kustelu ja kehi­tys­kes­kustelu

• Palau­te­kes­kus­telun runko

11:00 Palau­te­kes­kus­te­lu­har­joi­tusta

11:30 Huip­pu­tiimin ominai­suudet

12:00 Lounas

13:00 Ryhmän valmen­ta­minen

• Huip­pu­tiimin ominai­suudet

• Tehokas palaveri

13:00 Moti­vaation johta­minen

• Tunteiden perus­u­lot­tu­vuudet

• Moti­vaa­tioin­ten­si­teetti

• Sisäinen ja ulkoinen moti­vaatio

14:00 Tauko

• Flow – opti­maa­linen työs­ken­te­lytila ja sen johta­minen

15:30 Päivän yhteenveto

16:00 Koulutus päättyy

LISÄTIETOJA

Maisa Durchman

040-0435542

maisa.durchman@brik.fi

Koulutuksen toteuttaa Brik Asiakastyö Oy

www.brik.fi