Webi­naarin ajankohdan voit valita seuraavista:

6.5.2025 Klo 9.00 - 12.00

Osaatko toimia yllättävän ja hankalan vuorovaikutustilanteen osuessa kohdalle? Kohtaatko työssäsi toistuvasti haastavia vuorovaikutustilanteita? Onko edessä vaikeita keskusteluja, joiden käymiseen kaipaat apua?

Haastavista vuorovaikutustilanteista haastavia tekee niiden yllätyksellisyys – toisen osapuolen reaktioita on mahdoton ennustaa. Voimme kuitenkin oppia itse toimimaan tilanteissa paremmin. Tässä koulutuksessa käymme läpi haastavien vuorovaikutustilanteiden onnistumisen edellytykset. Tarkastelemme vuorovaikutustilannetta oman asenteen, valmistautumisen, harjoitteiden sekä yksinkertaisten käytännön tekniikoiden kautta. Koulutuksen jälkeen osallistuja osaa valmistautua haastaviin vuorovaikutustilanteisiin ja soveltaa yksinkertaisia, mutta hyödyllisiä vuorovaikutustekniikoita. 

Ei puuduttavaa Teams-putkea! Osallistavassa etäkoulutuksessa pääset myös jakamaan näkemyksiä ja tekemään harjoituksia. Etäkoulutus toteutetaan Teams-palvelulla. Lähetämme osallistumisohjeet sähköpostiisi ennen koulutusta.

Kenelle?

Haastavia vuorovaikutustilanteita työssään kohtaaville.

Järjestämme myös organisaatiokohtaisia koulutuksia. Kysy lisää kouluttajalta!

Hyödyt osallistujille

• Opit, miten haastaviin vuorovaikutustilanteisiin pystyy valmistautumaan

• Ymmärrät aktiivisen kuuntelun merkityksen sekä osaat soveltaa kuuntelun keskeisimpiä tekniikoita

• Opit toimintamalleja, joiden avulla haastava tilanne pysyy ohjauksessasi

• Valmennuksen jälkeen ymmärrät haastavissa vuorovaikutustilanteissa onnistumisen keskeisimmät osatekijät sekä tekniikat

Kouluttaja

KTM Tommi Lindholm kouluttaa laajasti lähijohtamisen eri osa-alueita ja on erikoistunut tekoälysovellutusten hyödyntämiseen johtamistyössä. Tommin kaiken valmentamisen taustalla vaikuttaa tutkijan syvällinen ymmärrys organisaatioiden toiminnasta ja ihmisten käyttäytymisestä. Tommilla on koke­musta analyyt­ti­sista, kansain­vä­li­sistä sekä stra­te­gi­sesti painot­tu­neista asian­tun­ti­ja­teh­tä­vistä ICT-teol­li­suuden, pank­ki­sek­torin sekä liik­keen­johdon konsul­toinnin parista. Hän on sertifioitu Workplace Big Five -persoo­nal­li­suus­pro­fiilin käytössä.

 OSALLISTUJAT OVAT KOMMENTOINEET KOULUTUSTAMME MM. SEURAAVASTI:

Valmentaja osasi tiivistää sisällön hyvin. Tunnistin omia kehityskohteita vuorovaikutuksessa.

Todella hyvä kokonaismateriaali ja paljon hyvää keskustelua. Haastavia vuorovaikutustilanteita paljon jo tehneenä sai hyviä uusia ajatusmalleja sekä toisaalta vahvistusta omalle tavalle toimia. Tämä oli jälleen erinomaista Brikin laatua!

Vuorovaikutustaitojen merkitystä ei voi koskaan korostaa liikaa!

Hinta

Kou­lu­tuksen hinta on 390 eur/​hlö + alv 25,5%. Jos yrityk­sessäsi on useita koulu­tuk­sesta kiin­nos­tu­neita (väh. 3 hlöä), tiedustele ryhmä­alen­nusta koulut­ta­jalta tai osoit­teesta ilmoittautumiset(a)osaamiskeskus.fi.

Peruutusehdot

Osallistumisen voi perua kuluitta viikkoa ennen tapahtumaa, sen jälkeen peritään 50% osallistumismaksusta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutus on tehtävä kirjallisesti.

Estyneen osallistujan tilalle voidaan kuluitta vaihtaa toinen henkilö, tai vaihtaa osallistujan ilmoittautuminen toiseen kurssiajankohtaan.

Ohjelma

09:00 Haastavaan vuorovaikutustilanteeseen valmistautuminen

• Oman roolin selkeys

• Oman stressinsietokyvyn vahvistamisen tekniikat

• Miten kehittyä paremmaksi haastavissa vuorovaikutustilanteissa?

• Harjoitus: Itsereflektointi

10:00 Stressin vaikutukset ja sen kohtaaminen toisessa

• Stressin ja suorituskyvyn suhde

• Stressin purkaminen vuorovaikutustilanteessa

10:30 Tauko

10:45 Haastavan vuorovaikutustilanteen vaiheet

• Aloittaminen

• Mihin kiinnittää huomio vuorovaikutustilanteessa?

• Haastavan keskustelun edistämisen tekniikat

12:00 Koulutus päättyy

Lisätietoja

Tommi Lindholm

040-0172021

tommi.lindholm(a)brik.fi

Koulutuksen toteuttaa Brik Osaamiskeskus Oy

www.brik.fi