Tämä koulutus järjestetään myös 21.11.2017
Anna palaa – älä kitsastele palautteen kanssa! Tiedämme, että työntekijät haluavat tutkitusti enemmän palautetta työstään. Siitä huolimatta koemme palautteen antamisen ja vastaanottamisen vaikeaksi.
Miten annan palautteen rakentavalla ja vaikuttavalla tavalla? Kuinka itse otan palautetta vastaan omasta työstäni? Koulutuksessamme opettelemme antamaan palautetta rakentavasti. Tutustumme dialogiin ja mitä se tarkoittaa erilaisissa palautetilanteessa.
Palautteen antaminen on keskeisin esimiehen johtamisvoiman lähde. Vaikuttavasti annetun palautteen myötä tulemme tietoisemmiksi omista vahvuuksistamme ja työssä onnistumisestamme, siitä että saavutamme tavoitteitamme. Toisaalta tarvitsemme palautetta silloin kun emme saavuta tavoitteitamme tai kun tarvitsemme kehittymistä työtehtävissämme ja toimintatavoissamme.
Kenelle
Koulutuksemme on suunniteltu sinulle esimies, joka haluat kehittyä palautteen antamisessa ja haastavien tilanteiden esiin nostamisessa ja ratkaisemisessa.
Teemme myös yrityskohtaisia koulutuksia.
Hyöty osallistujalle
Koulutuksessamme keskitytään vaikuttavan palautteen voimaan useasta eri näkökulmasta käsin. Koulutuksemme on toteutettu toiminnallisten harjoitusten ympärille, joka tehostavat oppimista. Pienissä koulutusryhmissämme osallistujat voivat syvällisesti pohtia palautteen sisältöä ja siihen liittyviä haasteita inspiroivassa ilmapiirissä. Koulutuksen aikana käymme läpi aitoja tilanteita Case-harjoitusten muodossa.
Kouluttaja
Vastuukouluttaja KTT Jari Salminen on toiminut erilaisissa esimiestehtävissä yli 25 vuotta. Hän on kouluttanut yli 4 500 esimiestä räätälöidyissä ja avoimissa koulutuksissa yhteistyössä maamme johtavien valmennusorganisaatioiden kanssa. Jari on osallistunut 12 esimiestyön kehittämistä koskevan kirjan kirjoittamiseen ja kirjoittanut lukuisia artikkeleita ammattilehtiin.
Osallistujat ovat kommentoineet koulutustamme muun muassa seuraavasti:
Hyvä kokonaispaketti. Monipuolinen ja innostava koulutus.
Valmennus lunasti lupaukset. Valmentajan ote oli hyvin konkreettinen ja ongelmia ratkaiseva.
Mahtava, asiantunteva ja hienosti eri alojen yrityksiin paneutuva innostava opettaja.
Hinta
Tilaisuuden hinta on 790 eur/hlö + alv 24%, joka sisältää koulutusmateriaalin, lounaan sekä kahvitarjoilun. Jos yrityksessäsi on useita koulutuksesta kiinnostuneita (väh. 3 hlöä), tiedustele ryhmäalennusta valmentajalta tai osoitteesta ilmoittautumiset(a)osaamiskeskus.fi.
Peruutusehdot
Osallistumisen voi perua kuluitta 2 viikkoa ennen tapahtumaa, sen jälkeen peritään 50% osallistumismaksusta. Mikäli osallistumista ei peruuteta lainkaan, veloitamme koko osallistumismaksun. Peruutus on tehtävä kirjallisesti.
Estyneen osallistujan tilalle voidaan kuluitta vaihtaa toinen henkilö, tai vaihtaa osallistujan ilmoittautuminen toiseen kurssiajankohtaan.
Ohjelma
8.30 Ilmoittautuminen ja aamiainen
9.00 Tilaisuuden avaus
9.15 Palaute ja vuorovaikutus
- Mitä on palaute?
- Palaute ja vuorovaikutus
- Mistä elementeistä vuorovaikutus koostuu?
- Oman viestinnän kohdentaminen erilaisten viestintäkumppanien ja kohderyhmien ominaisuuksien ja tarpeiden mukaiseksi
- Tavoite, seuranta, palaute ja palkitseminen.
- Millaisia positiivisia vaikutuksia voi saada aikaan taitavalla vuorovaikutuksella?
- Harjoitus: Oman vuorovaikutustyylin tunnistaminen
10.15 Tauko
10.30 Dialogi toimintatapana
- Mitä dialogilla tarkoitetaan?
- Miten dialogia käydään?
- Palautekulttuurin merkitys työympäristössä
- Millaista on hyvä palaute?
- Palautteen antaminen ja vastaanottaminen
- Harjoitus: Kannustavan palautteen antaminen
12.00 Lounas
13.00 Haastavat tilanteet
- Jämäkkyys haastavissa tilanteissa
- Vaikeat vuorovaikutustilanteet työpaikalla
- Vaikuttavan palautteen antaminen vaikeassa tilanteessa
- Kuuntelun merkitys hyvän vuorovaikutuksen edellytyksenä
- Harjoitus: Palautteenantaminen haastavassa tilanteessa
14.15 Tauko
14.30 Konfliktin ratkaisu työyhteisössä
- Tulkinta ja havainto
- Vaikean asian esiinnostaminen ja käsittely
- Konfliktitilanteen ratkaisu
- Harjoitus: ryhmäpalaute ja konfliktitilanne
16.30 Tilaisuus päättyy
Lisätietoja
Vastuukouluttaja Jari Salminen
040-4160104
jari.salminen(a)j-impact.fi
Koulutuksen toteuttaa J-Impact Koulutus Oy